Towar zamówiony w sklepie internetowym www.melkadesign.pl dostarczany jest za pośrednictwem jednej z dostępnych na rynku firm dostawczych .
Na czas otrzymania przesyłki składa się:
czas realizacji zamówienia (forma płatności, spakowanie paczki)
czas dostawy, zależny od wybranego sposobu dostarczenia.
Przy każdym produkcie dostępnym w sklepie pojawia się informacja o przewidywanym czasie dostawy towaru.
Jeżeli nie ustalono inaczej, Melkadesign Kateryna Meller wydaje towar nie później niż trzydzieści dni od dnia zawarcia umowy
Faktura VAT wysyłana jest elektronicznie w ciągu 14 dni od dostawy towaru na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia. W przypadku braku dokumentu należy zgłosić takie zdarzenie w celu uzupełnienia braków.
Po otrzymaniu przesyłki klient winien dokładnie sprawdzić stan opakowania i jego zawartość. W razie stwierdzenia ewentualnych ubytków lub uszkodzeń klient powinien dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia, firma Melkadesign Kateryna Meller zaleca sporządzić protokół szkodowy.
